На российско-китайской границе в Приморье «застрял» очередной автобус с туристами

Около 10-ти часов 45 российских туристов, направляющихся в Китай, не могут пройти пограничный и таможенный контроль на пограничном переходе «Сосновая падь», сообщают приморские СМИ в пятницу. Россияне приехали на пункт пропуска в автобусе приморской туркомпании. Как отмечают издания, такая ситуация возникла из-за того, что туристы едут в Китай нерейсовым автобусом. В подобных случаях россияне проходят пограничный и таможенный контроль только тогда, когда появляется «окно» в череде рейсовых автобусов. Таким образом, один день из трехдневного тура выходного дня стоимостью 3,7 тыс. рублей у туристов будет потерян.

Как оказалось туристы – клиенты компании «Диалог народов» — не знали, что едут нерейсовым автобусом. В договоре этот пункт не упоминается. Со ссылкой на помощника гендиректора туркомпании «Диалог Народов» Кристину Рубайло СМИ сообщают, что, по ее мнению, все документы были оформлены правильно, и в них было указано, что «люди едут на автобусе вне графика и, более того, присутствует пометка о возможном длительном ожидании на границе». Также, по словам К. Рубайло, как раз для того, чтобы в числе первых попасть в «окно», нерейсовый автобус приезжает раньше.

Турфирма предлагает клиентам возможность пересечь границу в «Полтавке», но это удорожает поездку примерно на 1 тыс. рублей и увеличивает время в пути до китайского Суйфэньхэ примерно на два часа. Туристы, как правило, от такого варианта отказываются. Напомним, что нынешний случай далеко не первый. В начале ноября автомобильных пунктах пропуска «Краскино» и «Пограничный» не смогли пересечь российско-китайскую госграницу 450 туристов на 13 автобусах. Поездка была сорвана. Тогда в урегулирование конфликта вмешались власти.

Вопросы работы туркомпаний в дни с пиковой нагрузкой, выполнения законодательства в области предоставления потребителю полной и достоверной информации и использования для перевозки туристов рейсовых автобусов были обсуждены на совещании в администрации Приморского края. Было решено опубликовать для туристов дополнительную памятку, в которой будет указано время возможного ожидания на границе и тип автобуса, на котором им предлагается совершить поездку — регулярный или дополнительный. Эта информация должна быть внесена и в договор.

Со ссылкой на представителей приморского турбизнеса СМИ сообщают, что причиной сложившейся ситуации является монополизм при перевозке туристов. Транспортные компании, выполняющие регулярные рейсы, имеют афиллированные турфирмы. Остальным туркомпаниям они выделяют небольшие квоты мест. Как отмечают СМИ, нерейсовые автобусы не запрещены и работают в рамках законодательства.

Источник: votpusk.ru

Оставить комментарий